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Centro de ayuda y soporte para clientes de Sync.es

 Articulos
 Desearía más transferencia o más espacio de disco duro en un alojamiento, ¿ se puede contratar este servicio aparte ?
 En cada plan de alojamiento virtual que haya contratado es posible contratar espacio web adicional, ancho de banda (transferencia mensual) adicional o aumentar el plan de alojamiento contratado. Los precios son los siguientes: 1-) Por 100 Mb de espa
 ¿ Puedo ampliar o disminuir un pack de revendedor ya creado sin perder los datos ?
 Ampliar o reducir un pack de revendedor sin perder los datos ya existentes conlleva un coste de 6 euros. Si desea optar por esta opcion, escriba un correo a soporte@sync.es indicando los datos del pack actual y las modificaciones que desea realizar.
 ¿ Puedo cambiar de hosting windows a linux ?
 La migración de hosting Windows a Linux tiene un coste de 6 €. Es necesario para dichas migraciones que el usuario realice una copia de seguridad de los datos de su alojamiento ya que estos se pierden al realizar el cambio.
 Aumento de paquete de revendedor
 El aumento de paquete en un pack de revendedor tiene un coste de 6 € por servicio técnico. Deberá solicitarlo atraves de nuestro sistema de tikets mediante la dirección de soporte@sync.es.
 ¿Cuánto cuesta una ampliación de servicio?
 El coste de una ampliación de servicio es de un pago único de 6 euros mas un prorrateo con respecto a la diferencia de precio del servicio actual respecto al nuevo que soliciten. La ampliación tardará en estar disponible entre 30 min y una hora.
 ¿Cuánto me costaria aumentar de paquete?
 En caso de ampliar el paquete: Sería el prorrateo (diferencia de precio) entre paquetes. Y se cobrarían 6 € por la tramitación del servicio técnico. En el momento en el que nos lo confirme tardariamos entre 24 - 48horas en llevar a cabo el tramit
 ¿Puedo ampliar el disco duro de mi alojamiento?
 La ampliación de disco duro de alojamiento tiene el siguiente coste: - 6 € por servicio técnico, + 2 € al mes por cada 100Mb - También puede ampliar el paquete en vez del disco duro: 6€ por servicio técnico + prorrateo por diferencia entre paquetes.
 Qué posibilidades hay para las ampliaciones de servicios?
 Tiene distintas posibilidades: - Aumentar espacio de disco: 2€ por cada 100 Mb - Aumentar transferencia: 2€ por cada 1G - Aumentar paquete: prorrateo por la diferencia entre paquetes. Todos los cambios suponen además un coste de 6 € por tramitació
 ¿Qué puedo aumentar de mi alojamiento?
 Aumentos en hostings: Aumentar espacio de disco: 2€ por cada 100 Mb Aumentar transferencia: 2€ por cada 1G Aumentar paquete: prorrateo por la diferencia entre paquetes. Todos los cambios suponen además un coste de 6 € por tramitación del servicio

Atención al cliente: 902 362 774